お詫び🙇

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①待ち時間の異常な長さ、
②診療中の繰り返す
　別の電話対応中断・中座
③夜中近い、又は翌日持越しの
　順番待ち
④一部の少額薬代の方の
　高額の診察料、
⑤一部の薬の少額時の
　単価値上げのお詫び
　
　大変申し訳ありません。

　近年ずっと混雑が大変ひどく、
　予約制だと全然回らない状況です。
　ですので、
　電話がかかってきた順に
連絡先をうかがったうえで、
順番に折返しの診療となります。

　クロンなどでお申込みいただいても、
　順番は、お電話があった方からの
折返しになります。
　クロンで申し込んだとしても、
　お電話により順番確保を
おすすめします。

　つい最近まで、
夕方の診療時間終了後も、
全くさばききれずに、
順番待ちの方に、
夜中の11時くらいまで
折返し診察することもありました。
　それでも捌ききれず、
翌日の診療となる方も
ございました。
　該当した方、
本当に申し訳ございません。


　受付後に折返し電話させていただきますが
　ひどい場合は午前中のお電話でも
　当日夕方以降の返信となる場合があります。

　（もちろん、
こちらの返信時に都合が悪くても、
順番は最優先になりますので、
一旦順番が来ればあとは
スムーズです）

　特に連休明けの平日などが
　大大大混雑しますので、

　混雑が困る方は、
　金曜日午後は混雑の確率は若干低いです。　


■診療中のお電話による中断

　診療中にもひっきりなしに
電話がかかってくることがあります。

　受付しきれない場合は、
医師が1分程中座することがあります。

　ひどい時には1回の診察で、
数回中座することがあります。

　1分以内に再開するように
していますので、
大変申し訳ありませんが、
ご容赦の程、お願いします。
🙇



■受付時の御希望伺い

　なお、受付時にあらかじめ、

　「●時までに電話もらえなければ、
　診察申込は取消したい」

　とのご意向がある場合は
　遠慮なくお伝えいただければ、

　「本日●時までには折返しお電話できそうです」
　　または、
　「大変申し訳ございません。
　　本日●時までの折返し電話は難しそうですので　
　　では今回は取消にしましょうか？」

　との回答もしやすいので、
　遠慮なくお申し出ください。　


■診療キャンセルについて

　とにかく混雑がひどい為、
　待ち時間がひどすぎるとの方は、
　適宜、キャンセルを受付けています。

　ひとえに待ち時間を
　コントロールしきれていない、
　当院の落ち度のせいです。
　躊躇なく、お申し出ください。

　大変心苦しいところであり、
　深くお詫び申し上げます。
　

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★診察料の大幅引き上げ

自由診療において、
ながらく診察料を無料で
行ってきましたが、
近年のひどすぎる混雑の為、
「まとめ買い
＝診察回数減少
＝混雑緩和」
を目的に、
薬代が少額であればあるほど、
高額の診察料が
かかるようになっています。

（もちろん、
一定金額以上の薬代の場合、
診察料は無料のままです！）

混雑緩和されれば、
全員の診察料を無料に
戻す予定です。

高額な診察料が
かかっている間は、
「大大混雑が継続中」
と思ってください。

診察料については、
こちらをクリック！



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★大量の薬代の
大幅値引きと、
少量時の引き上げ

自由診療において、
ながらく薬代は
個数に関係なく一定で
行ってきましたが、
近年のひどすぎる混雑の為、
「まとめ買い
＝診察回数減少
＝混雑緩和」
を目的に、
薬代が少額であればあるほど、
1個あたりに高額の薬代が
かかるようになっています。

少量時には、
高額な薬代が
かかっている間は、
「大大混雑が継続中」
と思ってください。

薬代については、
こちらをクリック！、